{"id":152,"date":"2020-10-31T12:01:09","date_gmt":"2020-10-31T12:01:09","guid":{"rendered":"https:\/\/edublog.educastur.es\/econoblog\/?p=152"},"modified":"2020-10-31T17:24:49","modified_gmt":"2020-10-31T17:24:49","slug":"marketing-de-guerrillas-encuentro-con-ricardo-lop-abril-2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edublog.educastur.es\/econoblog\/2020\/10\/31\/marketing-de-guerrillas-encuentro-con-ricardo-lop-abril-2016\/","title":{"rendered":"Marketing de guerrillas. Encuentro con Ricardo Lop (abril 2016)"},"content":{"rendered":"

\"\"El 29 de marzo de 2016 asist\u00ed a una conferencia de Ricardo Lop, de\u00a0Aceros Hispania<\/a>,\u00a0<\/b>en la que present\u00f3 su negocio on-line dedicado a la venta de cuchillos, espadas y navajas a m\u00e1s de 45.000 clientes de todo el mundo, desde un peque\u00f1o pueblo de Teruel.<\/p>\n

La empresa que cre\u00f3 y dirige Ricardo Lop, es un ejemplo de empresa que comercializa sus productos a trav\u00e9s de Internet con mucho \u00e9xito y tambi\u00e9n es reconocida por sus acciones de marketing de guerrillas como medio para dar a conocer sus productos y su empresa.<\/p>\n

Este hombre claro y directo nos coment\u00f3 las bases de su negocio, en el que como bien dice comenz\u00f3 siendo \u201ccintur\u00f3n negro en el manejo de tractor peros ni idea del funcionamiento de Internet\u201d tras 17 a\u00f1os de duro trabajo, \u201cechando una sartenada de horas\u201d cada d\u00eda, hoy tiene un negocio que vende sus productos a m\u00e1s de 100 pa\u00edses, con m\u00e1s de 45000 clientes y que adem\u00e1s desde un punto de vista financiero esta muy saneada ya que las inversiones que ha realizado est\u00e1n pagadas y a sus clientes les cobra antes de enviar la mercanc\u00eda.<\/p>\n

Una de las cosas que m\u00e1s me gust\u00f3 de su exposici\u00f3n es el buen maridaje que ha hecho de una empresa que se basa en las nuevas tecnolog\u00edas pero que la gesti\u00f3n es el de la empresa m\u00e1s tradicional:<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0El cliente es lo primero y hay que tenerlo satisfecho, atender sus demandas en el menor tiempo posible: \u201cr\u00e1pido y con ganas\u201d<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0En la empresa vende todo el mundo, desde el que recoge el pedido, al que atiende el tel\u00e9fono, el que prepara el paquete o el que mantiene la p\u00e1gina Web.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Al proveedor hay que cuidarlo, \u201cp\u00e1gales siempre pronto y puntual\u201d, trabaja con muchas referencias y con el m\u00ednimo stock posible, as\u00ed que el proveedor debe de estar contento para que atienda los pedidos con rapidez y sin quejas.<\/p>\n

Sus claves de \u00e9xito:<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Tener una p\u00e1gina Web muy clara, que esta hecha pensando en el usuario. Todos los productos de los que disponen los proveedores est\u00e1n en la p\u00e1gina Web y todos con una foto, una descripci\u00f3n, incluso a veces con su historia y an\u00e9cdotas, con sus medidas y peso.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Ofrecer medios de pago, en principio, todos los disponibles, con el tiempo y la experiencia estos se han reducido a un par de ellos, pero si el cliente quiere pagar de otra manera, se pone en contacto con ellos y le facilitan la forma elegida.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Transporte de la mercanc\u00eda a cualquier parte del mundo, a fin de cuentas decidir si el porte es caro o barato depende del cliente. La p\u00e1gina Web dispone de un programa que calcula el operador de log\u00edstica m\u00e1s oportuno y barato para cada env\u00edo en funci\u00f3n del peso, volumen y destino del producto.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0La Web esta preparada para que el usuario vea el precio en \u20ac, $ o \u00a5, en funci\u00f3n de la zona geogr\u00e1fica desde la que se conecta.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Los datos que se piden al cliente para formalizar la venta son los m\u00ednimos indispensables. El cliente esta para comprar no para contar su vida.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Buen posicionamiento de su p\u00e1gina Web, utilizando las fotos, las actualizaciones y como no el marketing de guerrillas para dar a conocer su empresa.<\/p>\n

\"\"El marketing de guerrillas<\/b>. Como dice Wikipedia \u201ces un conjunto de estrategias y t\u00e9cnicas de\u00a0marketing, ejecutadas por medios no convencionales, y que consiguen su objetivo mediante el ingenio y la creatividad, en vez de mediante una alta inversi\u00f3n en\u00a0espacios publicitarios. Al no ser publicidad convencional permiten llegar al grupo objetivo de una forma diferente\u201d y en esto ellos son los mejores, Nos cont\u00f3 algunos ejemplos, alguno de los que yo os cont\u00e9 en clase, y algunos m\u00e1s.<\/p>\n

Ricardo Lop,\u00a0<\/b>dice que para hacer este tipo de comunicaci\u00f3n hay que saber que tiene que costar poco y que hay que hacerlo con la intenci\u00f3n de pasarlo bien.<\/p>\n

Uno de sus casos m\u00e1s recientes y de \u00e9xito, tuvo relaci\u00f3n con la noticia del Campeonato de Europa de baloncesto, en el que la selecci\u00f3n espa\u00f1ola result\u00f3 ganadora, las federaciones francesa y lituana insinuaron que la selecci\u00f3n se dopaba y entonces el Consejo regulador de la denominaci\u00f3n de origen del jam\u00f3n de Teruel, env\u00edo a estas federaciones jamones como ejemplo de las sustancias dopantes que utilizaba nuestra selecci\u00f3n. El hecho tuvo tal repercusi\u00f3n, que fue noticia en muchos peri\u00f3dicos, incluso internacionales y ocupo muchos minutos en telediarios y programas de televisi\u00f3n, algo que ser\u00eda impagable para este consejo regulador. Os dejo enlace a uno de los peri\u00f3dicos que coment\u00f3 la noticia.<\/p>\n

http:\/\/www.mundodeportivo.com\/baloncesto\/eurobasket\/20150923\/201839483685\/eurobasket-pau-gasol-jamones-francia-dopaje.html<\/a><\/p>\n

http:\/\/www.europapress.es\/deportes\/baloncesto-00163\/noticia-envian-dos-jamones-do-teruel-federaciones-francia-lituania-20150923142413.html<\/a><\/p>\n

Como nos se\u00f1alaba Lop, esta acci\u00f3n cost\u00f3 lo que cuestan dos jamones y su env\u00edo, luego s\u00f3lo hay que comentar en todas partes y dejar que \u201cescampe\u201d que llegue lo m\u00e1s lejos posible, y cuanta m\u00e1s gente lo conozca mejor.<\/p>\n

Otras acciones de marketing de guerrillas, llevadas a cabo por este empresario:<\/p>\n

Un cuchillo para el rey para salir de la crisis con \u00e9l entre lo dientes\u00bb<\/p>\n

La espada de Charlton Heston<\/p>\n

El aceite de Benedicto XVI<\/p>\n

Todos ellos explicados en el siguiente art\u00edculo:<\/p>\n

http:\/\/www.eleconomista.es\/politica\/noticias\/4368849\/11\/12\/Regalan-al-Rey-un-cuchillo-de-caza-para-salir-de-la-crisis-con-el-entre-los-dientes.html<\/a><\/p>\n

Para saber m\u00e1s sobre Ricardo Lop y su empresa Aceros Hispania:<\/p>\n

\u00a0http:\/\/www.emprendedores.es\/casos-de-exito\/exito-aceros-hispania<\/a><\/p>\n

\u00a0http:\/\/ecommerce-news.es\/casos-practicos\/casos-practicos-derribando-mitos-en-el-e-commerce-aceros-de-hispania-desde-teruel-a-todo-el-mundo-1402.html#<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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