{"id":68848,"date":"2026-03-02T17:50:02","date_gmt":"2026-03-02T15:50:02","guid":{"rendered":"https:\/\/edublog.educastur.es\/ixuxu\/?p=68848"},"modified":"2026-03-02T18:53:46","modified_gmt":"2026-03-02T16:53:46","slug":"el-sespa-va-poner-en-marcha-mananal-nuevu-axente-virtual-noa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edublog.educastur.es\/ixuxu\/2026\/03\/el-sespa-va-poner-en-marcha-mananal-nuevu-axente-virtual-noa\/","title":{"rendered":"El Sespa va poner en marcha ma\u00f1ana’l nuevu axente virtual ‘Noa’"},"content":{"rendered":"

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Actualid\u00e1<\/a> \/ Reel<\/a> \/ El Sespa va poner en marcha ma\u00f1ana’l nuevu axente virtual ‘Noa’, que dexa pidir cita telef\u00f3nica en primaria les 24 hores del d\u00eda.<\/strong> El sistema, bas\u00e1u na intelixencia artificial, ameyora l’accesibilid\u00e1, esanicia esperes y refuerza l’atenci\u00f3n nesti nivel asistencial por aciu tecnolox\u00eda d’\u00faltima xeneraci\u00f3n. El n\u00famberu de tel\u00e9fonu de la citaci\u00f3n autom\u00e1tica ye 984 27 80 00.<\/p>\n

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Noa incorpora una tecnolox\u00eda innovadora que procesa l’audiu de forma natural, ensin llindase a la trescripci\u00f3n de voz a testu. Esto d\u00e9xa-y interpretar la entonaci\u00f3n, les emociones y les interrupciones en tiempu real, lo qu’ufierta una interacci\u00f3n m\u00e1s fluyida, natural y emp\u00e1tica.<\/p>\n

Esta capacid\u00e1 supon una meyora significativa frente a les centralites tradicionales, y\u00e1 que garantiza una atenci\u00f3n inmediata y segura, afecha a les necesidaes de la ciudadan\u00eda y a les esixencies del sistema sanitariu p\u00fablicu.<\/p>\n

Noa va dexar xestionar cites con profesionales de medicina, enfermer\u00eda, pediatr\u00eda, sal\u00fa bucodental, trabayu social, matrones y personal alministrativo. Tami\u00e9n va facilitar la organizaci\u00f3n de programes del Sespa como les vacunaciones, los peneraos y otres actuaciones preventives. Nestos casos, va ser el mesmu axente virtual el que contacte *proactivamente cola poblaci\u00f3n de referencia para ufierta-y cita.<\/p>\n

El nuevu sistema ufierta a la ciudadan\u00eda dos opciones: llamar directamente al n\u00famberu de citaci\u00f3n autom\u00e1tica Noa: 984 27 80 00 o contactar, como hasta agora, col so centru de sal\u00fa. En casu de que s’enchan les ll\u00ednees del centru, la llamada va redirixise autom\u00e1ticamente al axente virtual por que nenguna quede ensin respuesta.<\/p>\n

La comunicaci\u00f3n col axente virtual real\u00edzase puramente per tel\u00e9fonu, lo que va facilitar que tola poblaci\u00f3n, independientemente de la so ed\u00e1 o conocencies tecnol\u00f3xiques, pueda utilizalo ensin dificultaes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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